我为群众办实事 工行重庆南岸上新街支行用心服务帮助客户清点零

发布日期:2021-07-31 01:18   来源:未知   

  7月27日,正值上午办理业务高峰期,工行重庆南岸上新街支行厅堂人头攒动,一片繁忙。此时,一位年轻女子带着孩子在银行门口张望着,大堂经理见状主动上前询问其办理什么业务,这位年轻客户回答道自己是附近的商户,积攒了大量的硬币,如今想存入银行。考虑到上午正值业务办理高峰期,并且该客户硬币面额不等,管家婆六和资料图。零零散散,此时存入肯定会占用柜台大量时间,因此,大堂经理向客户建议先将硬币按照面额归类,下午将硬币带来存入银行。

  午后,客户大大小小的提着几袋子硬币来到网点,由于一角至一元硬币面额数量不等且较多,大堂经理将客户安排至一旁并且主动承担起了清点工作,争取能够尽早完成清点。最终,耗时一个半小时硬币清点工作完成,客户顺利将硬币存入银行,并感谢道:“谢谢你们能帮我清点硬币,实在不好意思,耽误你们的时间了。”

  服务无小事,银行作为服务行业,理应为客户提供优质的服务。工行重庆南岸上新街支行员工秉承工行“客户为尊,开码现场直播香港,服务如意”的理念,坚持为客户热情的提供服务,传递有温度的工行文化。